景洪农场“四方会诊”化解基层信访难题


兴发娱乐xf881 编辑: 2015年04月01日 00:00

    本报讯(通讯员 宁云刚) 景洪市景洪农场管委会对职工群众重复访、集体访等疑难问题,以夯实信访工作为切入点,实行“四方会诊、公开办理”等措施,妥善解决和处理职工群众信访问题,真正做到件件有处理、事事有答复,收到了良好的社会效果。
    在职工群众关心的热点难点问题上,有的单位因办理信访案件不透明,引起群众重复访、集体访。为扭转这种现象,景洪农场管委会职工群众信访诉求中心邀请上访群众、职工代表、生产队干部与办案人员一起“会诊”信访情况和问题,由上访人和职工代表当场质问,相关生产队干部解答,职工代表监督,办案人员进行核实,最后在居民组的职工群众大会上公开处理结果,保证了职工群众的知情权、参与权和监督权。对公开查办的信访案件,预先制定实施方案,选择懂业务、有群众威信的职工居民参与调查,并让各方人员充分发表意见。当上访人与生产队干部发生分歧时,认真倾听党员和职工群众代表的意见,做到公平公开公正处理,公开办理结果,让职工群众清楚明白,让干部心服口服。同时,加大矛盾摸排化解力度,强化应急管理,完善突发事件应急预案,畅通信访渠道,继续开展下基层解难题的信访工作,严格落实信访稳定责任制,实行党委班子成员包队负责制。建立农场领导包生产队,生产队领导包居民组,居民组管理人员包承包户的层层包案责任制,按照属地管理原则,责任到人,做到人员、精力、时间三到位,切实维护职工群众的合法权益,保障农场和谐稳定。
    该场通过推行“四方会诊、公开办理”制度,切实做到诉求合理的解决到位,诉求不合理的说明疏导到位。2014年农场受理群众信访诉求275次1970人次,其中群体上访34次1546人次;受理信访件63件,已办结61件,办结率96.8%。
 

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